Eliminación de datos

Presenta tu solicitud

Puedes escribir a gc.marketers1@gmail.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos — GC Marketers. También puedes utilizar la dirección de notificaciones del responsable indicada al inicio.

Para localizar la información, indica:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• El correo, teléfono o identificador asociado a la relación con GC Marketers.
• El servicio, solicitud o aplicación con la que te relacionaste, si lo conoces.
• Si solicitas eliminación de datos, retiro de comunicaciones promocionales, revocatoria de una autorización o varias de estas acciones.

Evita enviar contraseñas, códigos de acceso, datos bancarios o una copia de tu documento de identidad sin que se haya determinado que resulta necesaria y se haya indicado cómo aportarla de forma segura. Si actúas por otra persona, debes acreditar esa representación.

Qué ocurre después

El responsable verificará de forma proporcional la identidad o representación, localizará la información y determinará qué datos pueden eliminarse. Si falta información necesaria, te indicará qué hace falta para tramitar la petición.

La supresión o revocatoria se tramita como reclamo conforme a la política de tratamiento: hasta 15 días hábiles, con la ampliación legal de hasta 8 días hábiles adicionales debidamente informada cuando corresponda. Las consultas de acceso siguen su propio término legal.

La respuesta debe informar la actuación realizada o el motivo por el que determinada información deba conservarse. Si existe una obligación legal o contractual de retención, la conservación se limita a lo necesario y a los usos permitidos.

Si conectaste una cuenta

Puedes retirar permisos desde la configuración de seguridad o de aplicaciones conectadas de la plataforma correspondiente. Para Google, consulta tus conexiones con terceros. Para Meta, revisa las aplicaciones o integraciones empresariales que hayas autorizado en la configuración de tu cuenta.

Retirar un permiso evita nuevos accesos conforme a las reglas de la plataforma, pero no demuestra por sí solo que se hayan borrado los datos ya conservados por un prestador. Solicita también la eliminación al responsable cuando sea lo que necesitas.

La petición a GC Marketers se refiere a los datos bajo su responsabilidad; no elimina tu cuenta en Google, Facebook, Instagram o WhatsApp ni sustituye los procedimientos de esas plataformas.

Publicidad y seguimiento

Puedes pedir dejar de recibir comunicaciones promocionales sin solicitar necesariamente la eliminación de la información requerida para una relación contractual o una reclamación. La decisión y los datos que deban conservarse para cumplirla deben quedar limitados a esa finalidad.

Si después del trámite ante el responsable consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en los términos aplicables.

Alcance de esta página

Estas son instrucciones para una solicitud atendida por el responsable. La página no elimina datos automáticamente y no es un endpoint o callback de eliminación de una aplicación. Si una plataforma requiere ese mecanismo técnico, debe implementarse, validarse y configurarse aparte.

Las reglas completas sobre finalidades, derechos y conservación se encuentran en la política de privacidad y tratamiento.